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よくある質問

料金とサービスに関するよくある質問

サブスクリプションをアップグレードするにはどうすればよいですか?

当社のシステムは現在、一度に1つのアクティブなサブスクリプションのみを許可しています。現在のサブスクリプションをすぐにキャンセルするためにお問い合わせいただき、その後希望のプランに登録できます。 support@aisora2.net までアップグレードのご要望をメールでお送りください。

クレジットを追加購入するにはどうすればよいですか?

追加クレジットを取得する方法はいくつかあります:

一度のみのクレジットパッケージ

一度のみの支払いパッケージを購入すると、すぐにクレジットを取得できます。これらは複数回購入でき、既存のサブスクリプションと並行して機能します。

サブスクリプションのアップグレード

すでにサブスクリプションをご利用の場合は、現在のプランをすぐにキャンセルするためにお問い合わせいただき、その後より上位のティアに再登録できます。 support@aisora2.net までメールでサポートをご依頼ください。

返金ポリシーはどうなっていますか?

返金条件に関する詳細な情報については、フッターにある返金ポリシーをご参照ください。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

いつでも サブスクリプションページからサブスクリプションをキャンセルできます。ご質問やサポートが必要な場合は、 support@aisora2.netまでサポートチームにお問い合わせください。

未使用のクレジットは蓄積されますか?

一度購入したクレジットパックは1年間有効です。サブスクリプションクレジットは毎月更新され、前月の未使用クレジットはサブスクリプションが更新される際にリセットされます。